CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DES SITES WEB, APPAREILS ET APPLICATIONS MOBILES
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS GÉNÉRALES (“CONDITIONS”) AVANT D’UTILISER NOS SITES WEB, APPAREILS ET APPLICATIONS MOBILES (COLLECTIVEMENT, LES “SERVICES”). EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LES SERVICES.
1. Introduction
Bienvenue sur nos sites web et applications mobiles. Nos Services vous sont fournis par LM Systems Corporation (“nous”, “notre”, “nos”, ou “la Société”). Ces Conditions régissent votre achat de nos appareils, votre utilisation de nos Services, y compris tout contenu, fonctionnalités, et services offerts sur ou via les Services. En achetant les appareils ou en utilisant les Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions, notre Politique de Confidentialité, les Contrats de Licence Utilisateur Final (CLUF) de nos applications mobiles, ainsi que toute autre politique ou accord référencé dans ces Conditions.
2. Éligibilité
Pour utiliser nos Services, vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir la permission d’un parent ou tuteur légal. En utilisant les Services, vous déclarez et garantissez avoir l’âge légal pour conclure un contrat contraignant avec nous et avoir la permission d’un parent ou tuteur légal si vous avez moins de 18 ans.
3. Licence
Sous réserve de votre conformité à ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non-exclusive, non-transférable et révocable pour accéder et utiliser nos Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales.
4. Contenu Utilisateur
Vous pouvez soumettre du contenu, y compris mais sans s’y limiter, du texte, des images, des vidéos et de l’audio (collectivement, “Contenu Utilisateur”) aux Services. En soumettant le Contenu Utilisateur, vous nous accordez un droit non-exclusif, libre de redevances, perpétuel, irrévocable et entièrement sous-licenciable d’utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer et afficher ce Contenu Utilisateur sous toute forme, média ou technologie actuellement connue ou développée ultérieurement, sans aucune compensation envers vous.
5. Conduite Interdite
Vous acceptez de ne pas avoir de comportement qui : a. Enfreint toute loi ou régulation applicable ; b. Viole tout droit de propriété intellectuelle ou autre droit d’une personne ou entité ; c. Est nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire ou offensant de toute autre manière ; d. Est frauduleux, faux ou trompeur ; e. Interfère avec ou perturbe les Services ou les serveurs ou réseaux connectés aux Services ; f. Tente d’accéder de manière non autorisée aux Services ou au compte d’un autre utilisateur ; g. Utilise tout robot, araignée, grattoir ou autre moyen automatisé pour accéder aux Services ; h. Impersonnalise toute personne ou entité, y compris tout employé ou représentant de la Société ; i. Encourage ou facilite toute activité illégale ; ou j. Tente de faire l’une des choses précédentes.
6. Propriété Intellectuelle
Les Services et tout le contenu et matériel qui y sont contenus, y compris mais sans s’y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les clips audio, les clips vidéo, les logiciels et le code (collectivement, “Propriété Intellectuelle”), sont détenus ou sous licence de notre part et sont protégés par le droit d’auteur, les marques déposées, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer ou afficher une quelconque Propriété Intellectuelle sans notre consentement écrit préalable.
7. Contenu Tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers, des publicités ou d’autres contenus (“Contenu Tiers”). Nous ne contrôlons pas, n’approuvons pas et n’assumons aucune responsabilité pour tout Contenu Tiers. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes causés ou prétendument causés par ou en lien avec votre utilisation ou votre confiance envers tout Contenu Tiers.
8. Garantie Limitée pour les Appareils
Couverture : Cette garantie limitée (“Garantie”) s’applique à l’appareil, désigné ci-après “l’Appareil”, fourni par la Société.
Durée : Cette Garantie est valable pendant une période d’un an à compter de la date d’achat par l’utilisateur final d’origine, comme en témoigne une preuve d’achat valide.
Couverture de la Garantie :
La Société garantit que l’Appareil sera exempt de défauts de matériau et de fabrication en utilisation normale et service pendant la Période de Garantie. En cas de défaut survenant sur l’Appareil et d’une réclamation valide reçue par la Société pendant la Période de Garantie, la Société, à sa discrétion, pourra :
1. Réparer l’Appareil en utilisant des pièces neuves ou remises à neuf.
2. Remplacer l’Appareil par un Appareil neuf ou remis à neuf.
3. Rembourser le prix d’achat de l’Appareil.
Clause de Non Altération :
Toute altération de l’Appareil, y compris mais sans s’y limiter, l’ouverture du boîtier, toute tentative de réparation ou de modification non autorisée, ou le retrait de tout label ou sceau, entraînera immédiatement l’annulation de cette Garantie. Toute preuve d’altération entraînera la nullité de la Garantie, et la Société ne sera pas responsable de toute réparation, remplacement ou remboursement.
Exclusions et Limitations :
Cette Garantie ne couvre pas et la Société n’est pas responsable de :
1. Les dommages résultant d’une utilisation incorrecte, d’une mauvaise utilisation, de négligence ou d’accidents.
2. L’usure normale, y compris les dommages esthétiques tels que les rayures, les bosses ou les imperfections.
3. Les dommages causés par des réparations, modifications ou altérations non autorisées.
4. Les dommages causés par l’utilisation de l’Appareil avec des accessoires non autorisés.
5. Les dommages causés par des événements de force majeure, y compris mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles et les surtensions.
6. Toute perte de données stockées sur l’Appareil.
7. Les logiciels ou applications tiers, ou tout problème causé par leur utilisation.
Obtenir un Service de Garantie :
Pour obtenir un service de garantie, l’utilisateur final d’origine doit :
1. Contacter le service client de la Société à l’adresse support@myhabitatapp.com.
2. Fournir une preuve d’achat valide et une description du problème.
3. Suivre les instructions de la Société pour l’expédition ou le retour de l’Appareil, le cas échéant.
9. Avis de Non-Garantie
LES SERVICES, À L’EXCEPTION DES APPAREILS CONFORMÉMENT À LA DISPOSITION 8, SONT FOURNIS “TEL QUEL” ET SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES SERVICES SERONT EXEMPTS D’ERREURS OU ININTERROMPUS, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, OU QUE LES SERVICES OU LES SERVEURS QUI RENDENT LES SERVICES DISPONIBLES SERONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’AUTRES COMPOSANTS NOCIFS. NOUS NE GARANTISSONS NI NE FAISONS AUCUNE REPRÉSENTATION CONCERNANT L’UTILISATION OU LES RÉSULTATS DE L’UTILISATION DES SERVICES EN TERMES DE PRÉCISION, D’EXACTITUDE, DE FIABILITÉ OU AUTRE.
10. Limitation de Responsabilité
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS NE SERONS EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, INCIDENTS, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES LIÉS À LA PERTE DE PROFITS, D’UTILISATION, DE DONNÉES OU D’AUTRES BIENS INTANGIBLES, DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC CES CONDITIONS OU L’UTILISATION OU L’INCAPACITÉ D’UTILISER LES SERVICES, QUE CE SOIT EN VERTU D’UN CONTRAT, D’UN DÉLIT, D’UNE NÉGLIGENCE, D’UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. EN AUCUN CAS NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE ENVERS VOUS POUR TOUS LES DOMMAGES, PERTES ET CAUSES D’ACTION (QUE CE SOIT EN VERTU D’UN CONTRAT, D’UN DÉLIT, D’UNE NÉGLIGENCE, D’UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE) DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC CES CONDITIONS OU L’UTILISATION OU L’INCAPACITÉ D’UTILISER LES SERVICES N’EXCÉDERA LES MONTANTS QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉS AU COURS DES DOUZE DERNIERS MOIS, LE CAS ÉCHÉANT, POUR L’ACHAT D’APPAREILS OU L’ACCÈS AUX SERVICES.
11. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité nous, nos affiliés, ainsi que nos administrateurs, dirigeants, employés, agents et concédants respectifs, de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) que ces parties pourraient encourir à la suite de ou découlant de votre (a) utilisation des Services, (b) violation de ces Conditions, ou (c) violation des droits de toute autre personne ou entité.
12. Résiliation
Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès aux Services, en tout ou en partie, à tout moment et sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris, sans limitation, si nous estimons que vous avez violé ou agi de manière incompatible avec ces Conditions.
13. Règlement des Litiges
En cas de désaccord avec notre Société, nous cherchons à vous offrir une résolution efficace et rentable. Notre première démarche serait de vous suggérer d’utiliser notre service client, car la plupart des différends avec les clients peuvent être résolus de manière satisfaisante par ce canal. Vous pouvez contacter notre service client par email à support@myhabitatapp.com ou en soumettant une demande via notre site web à l’adresse https://myhabitatapp.com. Si, après avoir utilisé notre service client, vous n’êtes toujours pas satisfait, la prochaine étape serait de suivre les procédures décrites dans ces Conditions pour résoudre le différend.
14. Accord sur l’Arbitrage des Litiges
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION – ELLE PEUT AVOIR UNE INCIDENCE IMPORTANTE SUR VOS DROITS LÉGAUX, Y COMPRIS VOTRE DROIT D’INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE ET DE FAIRE ENTENDRE VOS RÉCLAMATIONS PAR UN JURY. L’ARBITRAGE EST UNE RENONCIATION AU DROIT D’INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE.
CETTE SECTION CONTIENT DES PROCÉDURES D’ARBITRAGE CONTRAIGNANTES ET UNE RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES.
SI VOUS ÊTES UN RÉSIDENT DES ÉTATS-UNIS, VOUS ACCEPTEZ ÉGALEMENT LES DISPOSITIONS D’ARBITRAGE OBLIGATOIRES SUIVANTES :
NOUS CONVENONS TOUS LES DEUX D’ARBITRER :
Vous et la Société convenez de résoudre tout litige relatif à ces Conditions par le biais d’un arbitrage final et contraignant, sauf dans la mesure où vous avez de toute manière enfreint ou menacé d’enfreindre nos droits de propriété intellectuelle (par exemple, droits de marque, secrets commerciaux, droits d’auteur ou brevets). Dans de telles circonstances, nous pouvons intenter une action en justice uniquement pour obtenir une injonction afin de mettre fin à l’utilisation non autorisée ou abusive du Site, ou à la violation de droits de propriété intellectuelle (par exemple, droits de marque, secrets commerciaux, droits d’auteur ou brevets) sans avoir préalablement engagé d’arbitrage ou de processus de résolution informelle des litiges décrit ci-dessus.
QU’EST-CE QUE L’ARBITRAGE :
L’arbitrage est moins formel qu’un procès en justice et vise à résoudre les litiges plus rapidement. Au lieu d’un juge ou d’un jury, l’affaire sera tranchée par un arbitre neutre ayant le pouvoir d’accorder les mêmes dommages-intérêts et réparations qu’un tribunal. Ainsi, vous convenez que vous renoncez à votre droit d’intenter une action en justice ou d’aller en justice pour obtenir réparation, et vous acceptez plutôt le processus d’arbitrage tel qu’il est énoncé dans cette disposition. Si une disposition de cet accord d’arbitrage est jugée inapplicable, la disposition inapplicable sera annulée, et les termes restants de l’arbitrage seront appliqués.
PROCÉDURES D’ARBITRAGE :
La Loi sur l’Arbitrage Fédéral régit l’interprétation et l’application de cette disposition de règlement des litiges. L’arbitrage sera initié par l’American Arbitration Association (AAA). Tout différend, controverse ou réclamation découlant de ou lié à ces Conditions sera soumis à l’arbitrage conformément aux Règles d’Arbitrage des Consommateurs de l’AAA (Règles de l’AAA). En cas de conflit entre les Règles de l’AAA et les règles énoncées dans cet Accord d’Arbitrage, les règles énoncées dans cet Accord d’Arbitrage prévaudront. Les Règles de l’AAA et les instructions pour initier un arbitrage sont disponibles sur le site web de l’AAA à l’adresse https://www.adr.org ou au 1-800-778-7879.
Les frais de dépôt, d’administration et d’arbitre seront régis par les Règles de l’AAA. L’arbitrage en vertu de cet accord se tiendra dans le comté des États-Unis où vous résidez ou travaillez, à Buffalo, New York, ou à tout autre endroit que nous convenons mutuellement. L’arbitrage peut accorder sur une base individuelle les mêmes dommages-intérêts et réparations qu’un tribunal (y compris une injonction). Tout jugement rendu par l’arbitre peut être inscrit dans tout tribunal compétent.
AUTORITÉ DE L’ARBITRE : L’arbitre décidera des droits et responsabilités, le cas échéant, de vous et de la Société, et le litige ne sera pas consolidé avec d’autres affaires ou joint à d’autres cas ou parties. L’arbitre aura le pouvoir d’accorder des motions décisives pour tout ou partie d’une réclamation. L’arbitre aura le pouvoir d’accorder des dommages-intérêts pécuniaires et d’accorder toute réparation non pécuniaire ou réparation disponible à un individu en vertu de la loi applicable, des Règles d’Arbitrage, et des Conditions. L’arbitre émettra un jugement écrit et une déclaration de décision décrivant les conclusions essentielles et les conclusions sur lesquelles le jugement est basé, y compris le calcul de tout dommage accordé. L’arbitre a le même pouvoir d’accorder des réparations sur une base individuelle qu’un juge dans un tribunal de droit. Le jugement de l’arbitre est final et contraignant pour vous et la Société. La décision de l’arbitre peut être inscrite comme jugement dans un tribunal compétent.
PAS D’ACTION COLLECTIVE : Vous ne pouvez résoudre les litiges avec nous que sur une base individuelle, et ne pouvez pas porter plainte en tant que demandeur ou membre d’une action collective, consolidée ou représentative. Les arbitrages collectifs, les actions collectives, les actions en justice de l’attorney général privé et la consolidation avec d’autres arbitrages ne sont pas autorisés.
RENONCIATION AU PROCÈS DEVANT JURY : LES PARTIES RENONCENT ICI À LEURS DROITS CONSTITUTIONNELS ET STATUTAIRES D’ALLER EN JUSTICE ET DE PASSER EN REVUE UNE AFFAIRE DEVANT UN JUGE OU UN JURY, et choisissent plutôt que toutes les réclamations et tous les litiges seront résolus par arbitrage. Les procédures d’arbitrage sont généralement plus limitées, plus efficaces et moins coûteuses que les règles applicables en justice et sont soumises à un examen très limité par un tribunal. En cas de litige devant un tribunal de l’État ou fédéral entre vous et la Société dans une affaire visant à annuler ou à exécuter une sentence d’arbitrage ou autrement, VOUS ET LA SOCIÉTÉ RENONCEZ À TOUS LES DROITS À UN PROCÈS DEVANT JURY, et choisissez plutôt que le litige soit résolu par un juge. VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS AVEZ ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE CONSULTER UN AVOCAT AVANT D’ACCEPTER CET ACCORD D’ARBITRAGE.
EXCLUSION DE L’ACCORD D’ARBITRAGE : Vous pouvez refuser cet accord d’arbitrage en envoyant un courriel à la Société à l’adresse support@myhabitatapp.com et en fournissant les informations demandées comme suit : (1) Votre Nom ; (2) l’URL des Conditions et de l’Accord pour Résoudre les Litiges par Arbitrage ; (3) Votre Adresse ; (4) Votre Numéro de Téléphone ; (5) et une déclaration claire indiquant que vous souhaitez refuser cette disposition d’arbitrage dans les Conditions. L’Avis de Refus doit être envoyé par courrier électronique au plus tard 30 jours après la date à laquelle vous avez accepté les Conditions en utilisant les Services.
15. Loi applicable et juridiction
Ces Conditions et votre utilisation des Services seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de l’Ontario, Canada, sans donner effet à aucun principe de conflits de lois. Vous convenez que tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou à votre utilisation des Services sera porté exclusivement devant les tribunaux fédéraux ou provinciaux situés en Ontario, Canada, et par la présente, vous consentez à la compétence personnelle et au ressort de ces tribunaux.
16. Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Toutes les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur les Services. Votre utilisation continue des Services après de telles modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.
17. Avis de non-responsabilité concernant les boutiques d’applications
Si vous téléchargez et utilisez nos applications mobiles, vous reconnaissez et acceptez que ces Conditions s’appliquent uniquement entre vous et nous, et non avec toute boutique d’applications à partir de laquelle vous téléchargez l’application mobile (l’« App Store »). Nous sommes les seuls responsables des applications mobiles et de leur contenu. L’App Store n’a aucune obligation de fournir des services d’entretien et de support en ce qui concerne les applications mobiles. En cas de défaillance des applications mobiles pour se conformer à toute garantie applicable, vous pouvez en informer l’App Store et l’App Store vous remboursera le prix d’achat, le cas échéant, pour les applications mobiles. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, l’App Store n’aura aucune autre obligation de garantie en ce qui concerne les applications mobiles, et toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense attribuable à toute défaillance de se conformer à toute garantie sera de notre seule responsabilité. Vous reconnaissez que c’est nous, et non l’App Store, qui sommes responsables de répondre à toute réclamation que vous ou tout tiers pourriez avoir concernant les applications mobiles ou votre possession et utilisation des applications mobiles, y compris, mais sans s’y limiter : (i) les réclamations de responsabilité du produit ; (ii) toute réclamation selon laquelle les applications mobiles ne sont pas conformes aux exigences légales ou réglementaires applicables ; et (iii) les réclamations découlant de la protection des consommateurs, de la vie privée ou de législations similaires.
Vous reconnaissez en outre que, en cas de réclamation d’un tiers selon laquelle les applications mobiles ou votre possession et utilisation des applications mobiles portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle de ce tiers, c’est nous, et non l’App Store, qui serons seuls responsables de l’enquête, de la défense, du règlement et de la résolution de toute réclamation pour atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
18. Contrôle des exportations
Les Services peuvent être soumis aux lois et réglementations de contrôle des exportations du Canada et des États-Unis. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations internationales et nationales applicables qui régissent l’exportation de produits, y compris, sans s’y limiter, celles du Canada et des États-Unis. Vous acceptez de ne pas exporter ou réexporter les Services, directement ou indirectement, vers des pays soumis à des restrictions d’exportation.
19. Renonciation
Le fait pour la Société de ne pas exercer ou de ne pas appliquer un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
20. Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera réputée divisible et n’affectera pas la validité et l’applicabilité des dispositions restantes.
21. Cession
Vous ne pouvez pas céder ni transférer ces Conditions, que ce soit en vertu de la loi ou autrement, sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative de votre part de céder ou de transférer ces Conditions sans un tel consentement sera nulle et sans effet. Nous pouvons céder ou transférer ces Conditions, à notre seule discrétion, sans restriction. Sous réserve de ce qui précède, ces Conditions lieront et profiteront aux parties, à leurs successeurs et ayants droit autorisés.
22. Intégralité de l’Accord
Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et tout autre accord ou politique référencés dans ces Conditions, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et la Société concernant les Services et remplacent tous les accords antérieurs et contemporains, écrits ou oraux, entre vous et la Société concernant les Services.
23. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à l’adresse support@myhabitatapp.com.